Doktor Şikayet Etmek İstiyorum Ne Yapmalıyım?


Ülkemizde yaşayan birçok vatandaşımız illaki çeşitli sebeplerden dolayı hastanelerle ya da tıp merkezleriyle irtibatta olmuştur. Bazen bir hasta yakını olarak bazen ise hasta kişi olarak hastanelerde ya da tıp merkezlerinde bulunmuşsunuzdur. Hastaneler veya Tıp Merkezleriyle iletişime geçtiğiniz vakitlerde, görevli olan doktor, hemşire veya diğer sağlık personelleri ile muhatap olmak zorundasınız. Bu kişilerin işi ilk olarak size ya da yakınınıza faydalı olacak müdahaleyi yapmalarıdır. Tabi ki bu kişilerin bir diğer önemli görevi ise sizin yüzünüzü güldürmek veya yaptığı hizmet sayesinde memnuniyetinizi sağlamaktır. Bazen bu kişilerle diyaloglarınız sorun ve memnuniyetsiz oluşturabilmektedir. Hastanede bulunma sebebiniz bizzat hasta olmanız ise genel olarak muhatap olacağınız kişiler; kayıt memurları, doktorlar, hemşireler, röntgen işleminiz var ise röntgen teknisyenleri, bir kan alma ya da kan verme durumunuz var ise laborantlardır. Hastaneye gitmenin ilk amacı şifa bulmaktır. Bu şifayı sağlayan ve bu şifayı sağlayacak olan kişinin bu konuda donanımlı ve bilgili olması en önemli konudur. Bunun dışında da bu şifa sağlanırken, hasta olan ya da hasta yakını olan kişiye iyi bir hizmet sağlanmalıdır.

Hasta Hakları Nelerdir?

  • Hasta kişinin ilk olarak en doğal hakkı hastane seçme hakkıdır.
  • Herkes istediği bir devlet hastanesinde tedavi olma hakkına sahiptir.
  • Hekim seçme hakkı vardır.
  • Hastanede kendisiyle ilgilenen personelleri seçme hakkı vardır.
  • Özel oda talep etme hakkı,
  • Rahat etme ve saygınlık görme hakkı vardır.

Hasta bir kişinin ruh hali genel olarak mutsuzdur. Bunun sebebi ise bir hastalıktan dolayı rahatsız olma durumudur. Hasta olan kişilerin ruh halleri ve psikolojileri iyi bir hal alması için hastaya tedavi uygulayan ve hastayla muhatap olan kişilerin tavırları çok önemlidir. Bir sağlık ekibi hastanın dış dünyasındaki yaşadığı ruh halini de tedavi edebilecek kapasitede olmalıdır.

Hastane Çalışanlarının Görevleri

Hastanede çalışan bütün kişilerin içerisinde bulundukları göreve ve unvana göre farklı görevleri mevcuttur. Ancak bu kişilerin ilk olarak en önemli görevleri; hastaneye gelmiş olan hasta kişinin ya da bir hasta yakınının memnuniyetini ve şifa durumunu sağlamaktır. Bir hastanın rahatsızlığını gidermek için çaba gösterecek kişiler doktorlar ya da diğer sağlık personelleridir. Bu kişiler şifa vermekten sorumludurlar. Ayrıca hastanın rahat ettirilmesi, hastanede bulunduğu süre içerisinde ilgi görmesiyle birlikte tedavisinin devam etmesi hem hukuki olarak, hem de vicdanı görevlerdendir. Bir sağlık personeli hastaya uygulanan bütün tedavi sonrasında aynı zamanda hastanın moralini de yüksek tutmakla sorumludur.

Doktor Veya Diğer Hastane Çalışanları Görevlerini Yerine Getirmezse Ne Yapabilirim?

Vatandaşlarımızın tüm kamu alanlarında, tüm kamu çalışanlarına karşı olarak aldıkları hizmetten memnun kalmaması sonucunda şikayet etme hakları vardır. Doktorların ve diğer sağlık çalışanlarının da bu durumda şikayet edilebilme durumu vardır. Devlet tarafından uygulanmakta olan yanlış veya eksik tedaviler sonrasında maruz kalınan davranışlar veya hastayı memnuniyetsizliğe sürükleyen herhangi bir durum karşısında şikayet etme hakkınız vardır. Doktor şikayet etmek istiyorum diyen kişiler yazımızı okumaya devam ederek nereye şikayet edebileceklerini öğrenebilirler.

Sağlık Bakanlığı Alo 184 İstek ve Şikayet Hattı

Doktor şikayet dilekçesi, doktor şikayet formu, hemşire şikayet hattı ve hasta hakları şikayet hattı için Alo 184 hizmetini kullanmanız yeterli olacaktır. Bu numaradan şikayet edebileceğiniz kuruluşlar ise;

  • Resmi veya Özel Hastaneler
  • Sağlık Ocakları
  • Ambulans Hizmetleri
  • Diyaliz Merkezleri
  • Sağlık Kuruluşları
Doktor Şikayet Etmek İstiyorum Ne Yapmalıyım?
5 (100%) 1 vote


Etiketler:

Doktor Şikayet Etmek İstiyorum Ne Yapmalıyım? Konusuna 8 Yorum Yapıldı
  1. enes akdas dedi ki:

    Bolluca saglikocaginda hasan baran doktordan sikayetciyim adam kahve iciyor kimseyle ilgilenmiyor ve ilac yazdiricam 1 tane ilac yazdi aiatemi kapatti diyorum 2 tane daha baska bir ilac yazdiricaktim diyorki ben boyleyim sadece 1 tane yazarim ve ben ona bisey söylemiyorum sanki ben bisey soylemisim gibii benle dogru konus diyor adami deli ediyor bisey yaoin yoksa ben 1 kere daha boyle gorursem polis cagiricam oraya valla iatanbul arnavutkoy bolluca saglik ocagi hasan baran dokora gereken yapilsin herkeez ondan sikayatci zatennn

  2. Ayşe çelik dedi ki:

    Uzman dahiliye dr Ercan Karataş tan şikayetçiyim ist tuzla Cemile Şevket semt poliklinikte çalışıyor birincisi benimle hiç ilgilenmedi şikayetin nedir diye sormak yerine telefonu çalınca bana kan testi ultrason verdi yaptırmak için üç gün git gel hastaneye sonuç göstericem bana sıra geldi girdim odaya bi dk bi filme bakıp gelicem dediğiyim 15 dk yok sonra geldi bi hastayla ilaç yazdı gönderdi sonuçları uzattım baktı ilaç kullamanız gerekli ama ilaca bağımlı hale gelirsin iyotlu tuz kullan dere otu ye bi ay sonra tekrar gel dedi benim sıkıntılarım olmasa dr a gidermiyim troidlerim çalışmıyor diye gittim aile hekimim yönlendirdi deyince sandıki kilo problemim yüzünden hayır bi dünya sıkıntı yaşıyorum sabah uyandığımda kendimi çok yorgun hissediyorum vücudum su topluyor terleme oluyor boyun bölgemden aşağıya adamın verdiği ilaca bak tuz ye tansiyon hastasına dereotu ye gel allah akıl versin…

  3. fatma dedi ki:

    Bu ülkede doktor bulamiyorum.Kulagimda beynimde çiplerle cinsel iliskiye girip duruyor lezler evimde.Evim asfalt oldu.Kobay olarak kullanılıyorum gece günduz satıliyorum.Çiplere aylık evlililik bağlanmış bir de beynimi alzheimer ellerimi frlç yapiyorlar bu seslerle.Tam bir delirtme aleti.Doktor ne buluyirsa.Yasadışı doktorluk yapıldı bana.Kızlık ticaretinden tutda yumurta ticaretine 8. omurdan tutda beyknde medyumluk aramaya bu aletlerden yeniyorum.

  4. mendez dedi ki:

    psikiyatrist ayşegül aksakal dan şikayetçiyim.Tavsiye neticesinde gitmiş olduğum Psikiyatri Doktoru Ayşegül Aksakal ‘dan çözüm odaklı olmaması, vermiş olduğu ilaçların yanlış olduğunu düşünmem ve tedavi süresini uzun tutması konularında kendisinden şikayetçiyim.

  5. Sevvinç üz dedi ki:

    Izmirde kent hastanesınde Kemal yücesoy tarafından 2,5 yıl ıcınde 5 kez amelıyat olan eşim su an sakat ve ağrıları ne kırmızı reçete ne yeşil reçete fayda sağlamıyo ilk günlerde oldukça kıbar olan Kemal yücesoy son amelıyatımızda dikişlerini bile almadan bızı ortada bıraktı saglık bakanlığında şikayet ettıgım içsin dilekçenizi geri alın dıe bırde vatsap yoluyla mesaj attı mesajlarımız saklı duruyo ben dava acmak istıyorum çünkü hem eşimin hem benim yaşam hakımızı elimizden aldı ve bızlerr ılgılenmek yerıne muaynaneme gelmeyin dedı nasıl bır yol izlemem gerek yardım edermısınız…

  6. Sema girgin dedi ki:

    Bağcılar eğitim ve araştırma hastanesinde Mehmet Bozkurt tan şikayetçiyim . Ayağımdaki yara için gittim devlet hastanesi olduğu halde 80000 lira para istedi masraflar için . Vermiyosan defol git dedi üstüne üstlük. Oğlum 30000 lira buldu verdi . Yaptı ameliyatımı ama ayağım daha kötü oldu. Bu paraya anca bu kadar olur dedi . Çapa ya gittim Selcuk bactroğluna hiç para vermeden tekrar ameliyat oldum . İlk ameliyatımda damarların yaralandığını bu yüzden parmaklarımı keseceklerini söylediler, şikayet ediyorum ama bişey olmuyo diye korkuyorum

  7. Aysun Kurnaz dedi ki:

    İZMIR /Karabaglar ilçesi İbni Sina Tıp Merkezinde göz hastalikları bölümünde görevli Mehmet Türker den muayene sırasındaki kaba ,anlayışsız,şikayetimi dinleyemeyecek kadar tahammülsüz ve alaycı tavırlarından bir eğitimci olarak çok rahatsız oldum.Kendisinin en kisa zamanda insani ilgi ve ilişkilerini düzeltmesini tavsiye ederim.Ayrıca umarım hastanenin yöneticileri de hasta hakları biriminin ilgisizliğine bir çare bulurlar.

  8. Hatice dedi ki:

    Cocuk doktoru emine Güçer bransini yanlis secmis insan.tam bir ego ve kibir misali.onu goren cocuk aglamaya badliyor.soguk surat.ilgisiz ve alakasiz tavirlara sahip kisi.

Sayfa başına git
Web sitemiz tamamen fuatcakmak.com.tr yapısı ile kullanıcılarına daha iyi hizmet ve bilgilendirme vermek için kurulmuştur. Sitemizde genellikle banka kredisi ürünleri, belgeleri ve bilgileri hakkında paylaşımlar yayımlanmaktadır.
Gelir Belgesiz Kredi | Sicili Bozuk Olanlara Kredi | Hayvancılık Hibe Destekleri